FAQ 【オンライン講座・みんなんちのパン】よくある質問

よくある質問

  1. 入退会について
  2. 講習内容について
  3. 手続きについて

1.入退会について

Q どこから申し込みが出来ますか?

ヨシナガマイコおうちパンのある生活のHPをご参照下さい。
https://yoshinagamaiko.com/minpan/application

Q 支払い方法は?

クレジットカードでのお支払いとなります。利用可能カードはVISA・Master・AMEX・JCBです。

Q 料金はおいくらですか?

ご入会いただく際の入会金が1100円で各コースの月謝は3300円となっております。

Q 入会金を2回購入してしまった場合、どうすれば良いですか?

みんなんちのパン運営事務局で返金処理をさせて頂きますので、ご連絡下さい。(ただし、7日以内でないとシステム上処理できませんので、お早目のご連絡をお願いいたします。)

Q 途中退会できますか?退会方法は?

もちろん可能です。退会をご希望の場合は、退会希望月の前月20日までにお問合せページよりご連絡をお願いいたします。(1ヶ月毎の退会が条件)。月途中によるキャンセルは承れませんので、予めご了承ください。

 

Q 休会はできますか?

申し訳ありませんが、休会はできません。退会後3か月以内の再入会につきましては入会金が550円でお戻り頂けます。

Q 体験レッスンは出来ますか?

申し訳ありませんが、現在は、体験レッスンは行っておりません。

Q 申込をしたのですが、コースのステータスの表示が未決済となっています。大丈夫ですか?

お申込み頂きましてもすぐに引き落とされるわけではなく、翌月1日に初めての決済となることから、その様な表示となっております。

2.講習内容について

Q はじめてさんは完全初心者でも入れますか?

もちろん、ご入会頂けます。はじめてさんはパンの作り方はもちろん、材料や道具の説明などもさせて頂きますので、パン作りに関すること全般について学習して頂けます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q はじめてさんとベーシックの違いはなんですか?

詳しくはこちらの「みんなんちのパン」紹介動画をご覧ください。(Youtubeで開きます)
https://www.youtube.com/watch?v=ftoAVhSoT-A

Q 受講方法は?

オンライン会議用ソフト”Zoom”を使用しての講習となります。

Q レッスンに参加出来なかった場合、振り替えは出来ますか?

振替レッスンは行っておりませんが、当日行われた講習会の録画を3か月間何度でもご覧頂けます。

Q レッスンを後から見直すことは出来ますか?

講習会の録画は講習日の3か月後の月末までの間、何度でもご覧頂けます。

Q どういうメニューを習いますか?

詳しくはこちらをご覧ください。
ベーシックコース
はじめてさんコース

Q 録画の視聴期限はいつまでですか?

レッスン日の3か月後の月末までです。

Q パスワードメール、過去のメルマガを失くしてしまった場合はどうすれば良いですか?

申し訳ありませんが、再送は出来かねますので、メールは大切に保管頂きますようお願いいたします。

3.手続きについて

Q カード引き落としができないと連絡がきた場合はどうすれば良いですか?

カードの有効期限のご確認をお願いいたします。切れていた場合は、ストアーズ予約に ログイン→お支払い設定にてカード情報の更新をお願いいたします。

Q メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

登録メールのご確認をお願いいたします。
ストアーズ予約にログイン→アカウントで確認・変更をお願いいたします。
Storesからのメール(noreply@coubic.com)が迷惑メールに振り分けられていないかの確認をお願いいたします。

Q ベーシックコースとはじめてさんコースの両方を受講することはできますか?またその場合の 手続きはどうすれば良いでしょうか?

もちろん2つのコースは同時にご受講頂けます。まず入会金をご購入頂き、どちらかのコースの月謝をご購入頂きます。その上でみんなんちのパン運営事務局にご連絡ください。残りの1つのコースの月謝の購入方法をご連絡させて頂きます。
 1つのコースの月謝の購入方法をご連絡させて頂きます。

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